Non. Seuls les passagers munis d'une carte d'embarquement peuvent accéder à la zone réglementée et aux portes d'embarquement de l'aéroport.
Toutefois, des services d'assistance sont disponibles pour les passagers ayant besoin d'aide lors de leurs déplacements dans l'aéroport.
Assistance à la mobilité offerte par YUL
YUL offre un service d'assistance entre le débarcadère et la zone publique de l'aéroport. Cette assistance peut être fournie:
- En fauteuil roulant.
- En voiturette électrique.
- À pied.
- Pour le transport des bagages.
Pour réserver ce service:
- Ou téléphonez au 514 420-5030.
Il est également possible de recevoir cette assistance sans réservation. Dans ce cas, présentez-vous à la porte 4 ou à la porte 8 et téléphonez au numéro indiqué sur le panneau d'assistance. Un délai d'attente peut s'appliquer.
Assistance liée au voyage aérien
Si le passager a besoin d'aide pour son embarquement, son débarquement ou ses déplacements en zone réglementée, nous vous recommandons de communiquer directement avec sa compagnie aérienne.
Votre transporteur pourra vous informer sur:
- Les services d'assistance disponibles.
- Les procédures applicables aux passagers nécessitant un accompagnement.
- Les arrangements particuliers pouvant être requis.
SAVM services d'accueil VIP et d'assistance passager ($)
Les passagers ayant besoin d'assistance peuvent également faire appel au Service d'assistance aux voyageurs de Montréal (SAVM).
Les représentants du SAVM peuvent accompagner les passagers à différentes étapes de leur parcours à l'aéroport afin de faciliter leurs déplacements.