Le tournesol est un symbole internationalement reconnu représentant les handicaps invisibles. Les passagers ont la possibilité de porter une lanière de tournesol lorsqu’ils transitent par l’aéroport, afin d'informer le personnel qu'ils pourraient nécessiter un soutien, de l'aide ou un peu plus de temps pour effectuer les procédures aéroportuaires.
Le programme ne permet pas aux voyageurs de bénéficier d’un traitement spécial ou d’un contrôle de sécurité accéléré ; il sert plutôt à rappeler au personnel de l’aéroport de se montrer plus compatissant, de prévoir du temps afin de fournir de l’aide supplémentaire et de permettre aux voyageurs ayant ces handicaps invisibles de se sentir à l’aise et en confiance.
Si vous avez besoin d’aide durant votre vol, la compagnie aérienne sera la mieux placée pour vous aider ; vous devriez également demander des services d’aide spécialisée à votre compagnie aérienne après le vol.