YUL offre un service gratuit d'assistance aux passagers ayant besoin d'aide pour se déplacer entre le débarcadère et l'aérogare.
L'assistance peut être fournie:
- en fauteuil roulant;
- en voiturette électrique;
- à pied;
- pour le transport des bagages.
Où ce service est-il offert?
Le service d'assistance est disponible:
- entre le débarcadère et la zone publique des départs;
- entre la zone publique des arrivées et le débarcadère;
- entre les Débarcadères Express, le stationnement P4 et la zone publique de l'aérogare.
Comment réserver une assistance?
Nous recommandons de réserver votre assistance à l'avance :
- Remplissez le formulaire de réservation en ligne.
- Ou téléphonez au 514 420-5030.
Il est également possible d'obtenir une assistance sans réservation. Cependant, un délai d'attente peut être à prévoir selon l'achalandage et la disponibilité du personnel.
Besoin d'une assistance pendant votre vol?
Si vous avez besoin d'un fauteuil roulant, d'une aide pour l'embarquement, le débarquement ou vos déplacements à bord de l'avion, communiquez directement avec votre compagnie aérienne avant votre départ.