À votre arrivée à YUL, si vous planifiez un trajet avec Uber Deluxe, rendez-vous à la porte 25, au niveau des arrivées, pour commander une course dans l’aire de prise en charge.
Si vous choisissez un autre type d'Uber, dirigez-vous au débarcadère Leigh-Capreol accessible à partir de la porte 28 au niveau des arrivées, pour commander une course dans l’aire de prise en charge.
À la suite de votre réservation UberX, vous recevrez un code NIP via l’application et il faudra vous mettre en ligne pour vous faire attribuer le prochain chauffeur disponible. La réconciliation entre vous et le chauffeur Uber se fera selon le principe de « premier arrivé premier servi ». Une fois rendu au véhicule, vous devrez montrer le NIP généré au travers de l’application Uber au chauffeur.
Prendre en note que des agents sont disponibles sur place, afin de vous assister.
Pour les autres services (Uber XL, Uber Confort) et entre 2 h et 10 h, vous devez simplement suivre les instructions fournies dans l'application, pour retrouver votre chauffeur.